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【县司法局】着眼拓宽渠道,打造人民调解网格化新模式
索引号: junanjnsd0110/2019-0000147 公开目录: 部门动态 发布日期: 2019-07-31
主题词: 信息公开 发布机构: 莒南县司法局 文    号:

县司法局着眼拓宽渠道,紧紧围绕平安莒南建设,不断加大矛盾纠纷排查调处力度,充分发挥人民调解“第一道防线”作用,有力地促进了社会和谐稳定,为建设平安莒南做出了重要贡献。

加强组织建设,完成人民调解网格化全覆盖。在县法院综合服务大厅及各派出法庭成立了“诉调对接中心”,打造“一站式”矛盾纠纷解决服务平台,在县检察院、公安局等八个单位派驻了专门调解室,打造9个个人调解工作室,形成了纵向到底、横向到边,覆盖全县的全覆盖、无盲区调解组织建设。目前全县已经建成调解组织277个,其中县级调委会1个,镇街调委会14个,村(社区)调委会239个,企事业单位调委会15个。

完善公开机制,打造“透明式”公共法律服务。全县各镇街均依托司法所设立公共法律服务站,设置人民调解、法律援助、法律服务、法治宣传等窗口,由司法所工作人员、专职人民调解员、法律服务工作者轮流值班,接待群众咨询、办理相关法律事务,实行“一窗式受理、一站式服务”,并将服务范围、检查考核、业务流程等一系列制度上墙公开,并将工作人员名单、监督投诉电话上墙公示,主动接受社会监督,充分保障群众的知情权、参与权、表达权、监督权。今年上半年,共调处各类矛盾纠纷1100余件,调解成功率达99%以上。

用好多种载体,拓宽人民调解公开渠道。在县公共法律服务中心、各镇街公共法律服务站、各村(社区)司法行政工作室这些线下渠道以及2019亚洲杯在哪买球网站、莒南司法行政公众号等线上渠道张贴或公开人民调解职责权限、便民服务方式、调解业务流程等信息,并在线上渠道经常性发布全县人民调解工作动态、人民调解案例解说分析、办事引导等信息,为群众提供优质高效快捷的法律服务;在《沂蒙晚报·莒南新闻》开通司法行政专栏,宣传报道全县人民调解工作经验亮点,加强对人民调解模范事迹以及调解案例的宣传,引起社会重视,提高人民调解的知晓度和影响力。(闫海)